خدمات اخرى

خدمة نقل الأرقام

كيف يمكن التحويل إلى WE؟
- عليك إحضار تحقيق الشخصية الخاص بك و التأكد من صحة البيانات في اقرب فرع WE
- بطاقه الرقم القومي سارية وبلا أي كسور أو تلفيات
- قد تستقبل أي فواتير بمبالغ مستحقة من الشركة السابقة خلال أول 60 يوم
- تأكيد طلب التحويل عند استلام المكالمة الهاتفية
- إنهاء جميع المستحقات المالية في شركة الموبايل التي ترغب في الإنتقال منها قبل التحويل

ما هي مصاريف التحويل ؟
- مصاريف التحويل مجانية و يتم إستلام الشريحة الجديدة من WE مجاناً

كم من الوقت يستغرق لتنفيذ الطلب؟
- 24 ساعه عمل من بداية تقديم الطلب، لموافقة الشبكة الأخرى على طلب التحويل.

هل يمكن رفض الطلب من الشركة الاخري؟ وماذا أفعل إذا حدث ذلك؟
- نعم , يتم تقديم شكوي علي 155 و يجب الإتصال من نفس الرقم الذي تريد التحويل منه إذا كان سبب الرفض غير حقيقي

هل يمكن تحويل اكثر من خط في نفس الوقت؟
- لا، لا يمكن تحويل أكثر من رقم في نفس الوقت و لكن يمكن تحويل رقم آخر بعد الإنتهاء من تحويل الرقم الأول.

ما هي الشروط و الاحكام؟
- يجب مرور أربعة شهور على اشتراكك في شركة الموبايل التي ترغب في الإنتقال منها.
- يجب عليك التأكد من أن كل بياناتك كاملة و صحيحة قبل القيام بطلب التحويل.
- في حالة نجاح التحويل الى WE، لن يمكن التحويل لاي شبكة اخرى قبل مرور اربع شهور.
- يمكن إلغاء أي طلب تحويل في خلال 24 ساعة عمل من تقديم الطلب، ولن يمكن إلغاء الطلب بعد تفعيل الخط.
- لن يتم تحويل أي رصيد متبقي أو مميزات أو خدمات لديك من شركة الموبايل المحمول التي ترغب في الإنتقال منها.

‏برنامج مشاهدة محتوى الانترنت‏