Compare المقارنة

استمتع بأسرع انترنت وانقي مكالمات صوتية

خليك دايما الأول مع تجربة تقنية الجيل الخامس من WE لأول مرة في مصر

إنترنت بسرعات غير مسبوقة

المزيد

مستوي أداء مختلف وتجربة انترنت جديدة تماما

المزيد

سهولة لاتصال بالإنترنت بلا انقطاع

المزيد

سرعة استجابة وتواصل سريع

المزيد
4G 5G
fastes-speed

رسميًا في مصر 5G

الجيل الخامس وصل مع WE! سرعات أعلى، أداء أقوى، وتصفح بلا حدود بتجربة مختلفة تمامًا.

wifi-icon
اكتشف باقات WE Air نظام الفاتورة
المزيد
wifi-icon
اكتشف باقات WE Air مسبق الدفع
المزيد

العروض و الأجهزة

المزيد من الأجهزة المزيد من العروض
أسئلة متكررة

هل سيؤثر استخدام شبكة 5G على مزايا أو أسعار الباقة الحالية؟

  • لا، ستبقى مزاياك وأسعارك كما هي دون أي تغيير. ستحصل فقط على سرعات أعلى وأداء أفضل عند استخدام 5G

• كيف يمكنني التأكد من أن جهازي يدعم شبكة 5G؟

  • يمكنك التحقق من مواصفات جهازك، أو الاتصال بخدمة العملاء، أو زيارة أقرب فرع WE سيقوم فريقنا بمساعدتك.

• كيف يمكنني تفعيل 5G على جهازي الشخصي؟

  • تأكد من أن جهازك يدعم 5G وأنك متواجد في منطقة تغطية 5G سيتم تفعيل الخدمة تلقائيًا على خط WE Gold الخاص بك عند تحقق الشرطين.

• هل يجب أن أكون في منطقة تغطية 5G لاستخدامه؟

  • نعم، لتجربة سرعات 5G، تحتاج إلى أن تكون في مكان به تغطية شبكة WE للجيل الخامس. شبكة ال 5G تتوسع في مصر لتصل إلى المزيد من المناطق.

• ماذا يحدث إذا خرجت من منطقة تغطية 5G؟

  • سيقوم جهازك تلقائيًا بالتبديل إلى أفضل شبكة متاحة مثل 4G أو 3G ، لضمان استمرار الاتصال دون انقطاع

• كيف اتأكد ان جهاز الهاتف المحمول يدعم تقنية الجيل الخامس؟

  • ببساطة يمكنك الاطلاع علي مواصفات الجهاز او اتصل بنا علي خدمة العملاء أو زيارة اقرب فرع من فروع الشركة وسقوم فريق الدعم الفني المختص بمساعدتك واعطائك كافة المعلومات التي تريد الحصول عليها.

• هل احتاج لتفعيل الخدمة علي جهاز الموبايل؟

  • اغلب الأجهزة تدعم خدمات الجيل الخامس تلقائيا، لكن بعض الأجهزة تحتاج لتفعيل الخدمة يدويا كالتالي:

    نوع الجهاز

    إجراءات الضبط Steps

    Apple

    ادخل علي الاعدادات

    • شبكة المحمول (الهاتف)
    • اختار شبكة WE
    • الصوت والبيانات
    • تشغيل 5G

     

    Samsung

    ادخل علي الاعدادات

    • اختار الاتصالات
    • شبكة المحمول (الهاتف)
    • اختار شبكة WE
    • iاختار وضع الشبكة
    • اختار 5G

     

    OPPO
    Realme
    Redmi
    Infinix
    Xiaomi

    ادخل علي الاعدادات

    • اختار شبكة المحمول (الهاتف)
    • اختار شبكة WE
    • اختار نوع الشبكة المفضل
    • اختار 5G

    HONOR
    HUAWEI

    ادخل علي الاعدادات

    • اختار شبكة المحمول (الهاتف)
    • بيانات الهاتف
    • اختار 5G لشريحة البيانات الاساسية
    • اختار شبكة WE اساسية لبيانات المحمول