ملحوظة

أسعار خاصة أثناء التجوال

  • تكلفة سعر الرسالة النصية الصادرة من أمريكا الي مصر أثناء التجوال 10 قروش فقط
  • • أسعار خاصة للمكالمات الدولية أثناء التجوال

  • سيتم احتساب سعر دقيقة المكالمات الدولية الصادرة أثناء التجوال إلى أي من الوجهات التالية بمبلغ 95 جنيهًا مصريًا للدقيقة الواحدة

    LATVIA ALGERIA Belgium Tuvalu MALI KOREA D. R. (NORTH) CUBA
    MALTA Falkland Islands BULGARIA MAYOTTE MALDIVE GAMBIA Kiribati
    Ascension Islands FINLAND TUNISIA LESOTHO Tokelau Niue Islands Bosnia & Herzegovina
    VANUATU Guinea Conakry ZIMBABWE Burundi MACEDONIA Papua New Guinea BURKINA FASO
    COMOROS Chad CROATIA Solomon GABON CONGO ZAMBIA
    SERBIA Sao Tome SIERRA LEONE MAURITANIA St. Pierre SLOVENIA Tonga
    ALBANIA Central African South Sudan SWITZERLAND Cook Islands EQUATORIAL GUINEA GUINEA BISSAU
    East Timor LIBERIA Norfolk Island MALAWI MOROCCO MONTENEGRO BELARUS
    Nauru GUINEA MADAGASCAR St. Helena CAMEROON Diego Garcia SOMALIA
    SEYCHELLES CONGO D.R.C. Wallis & Futuna        
الأسئلة الشائعة

كيف يمكن متابعة الإستهلاك ؟

يمكنك متابعة استهلاكك أثناء التجوال عبر تطبيق MY WE

كيفية الاشتراك في باقات التجوال ؟

لعملاء الدفع المسبق تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا لاستخدامه أثناء التجوال و لعملاء الدفع المسبق والدفع الآجل يمكنك الاشتراك في أي باقات تجوال قبل السفر ، يمكنك التحقق من توفر خدمات التجوال وحزم التجوال وأسعار التجوال في البلد الذي ستزوره

نوصي بالاتصال بنا على الرقم 111 قبل السفر للتحقق من بطاقة SIM الخاصة بك وتفعيل خدمة التجوال.

ماذا يجب ان افعل عند الوصول ؟

سنرسل لك رسالة نصية ترحيبية تحتوي على أسعار وحزم خدمات التجوال ، ونوصي بالاشتراك في إحدى باقات التجوال المتاحة ، وسيقوم هاتفك بالتسجيل تلقائيًا في الشبكة الأولى التي يكتشفها الهاتف عند وصوله ، نوصي بإبقاء هذه الرسالة على هاتفك الهاتف لمزيد من المرجع.

كيفية توفير استهلاك البيانات عند السفر ؟

إيقاف تشغيل "التحديثات التلقائية" حيث تحتوي بعض الهواتف وأجهزة الكمبيوتر على برامج تقوم تلقائيًا بتنزيل التحديثات والتحديثات الجديدة بمجرد اتصالها بالإنترنت. قم بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية قبل التجوال لأنها قد تستهلك قدرًا كبيرًا من البيانات ونوصي بالاشتراك في إحدى باقات التجوال المتاحة

كيف يمكنني الإتصال بخدمة العملاء من الخارج؟

+201555000111 يمكنكم الإتصال بنا على