هذه الخدمة متاحة لعملاء WE من الصم وضعاف السمع، حيث يقوم فريق من المختصين بالرد على استفساراتكم باستخدام لغة الإشارة من خلال مكالمة فيديو بين العميل وفريق خدمة عملاء "معاك" على موقعنا te.eg.

للاستمتاع بخدمة متميزة، يُرجى التحقق مما يلي:

السماح بتشغيل الكاميرا والميكروفون أثناء المحادثة

الاتصال عبر أحد المتصفحات التي تدعم مكالمات الفيديو وهي:

الاتصال بشبكة إنترنت قوية ومستقرة للحصول على أفضل جودة للخدمة

مواعيد العمل من ٩ صباحا حتي ٩ مساء