Compare المقارنة

يمكنك الآن طلب خط أرضي جديد من خلال:

  • https://my.te.eg
  • تطبيق My WE.
  • فروع WE.
  • خدمة العملاء 111
    • في حالة توافر الإمكانية الفنية لطلب التعاقد على خط أرضي يجب إتمام إجراءات التعاقد خلال 14 يوم كحد أقصى، وفي حالة عدم استكمال التعاقد خلال هذه الفترة يحق للشركة إلغاء حجز الخط بعد 14 يوم من تاريخ الحجز.

المستندات المطلوبة:

  • بطاقة شخصية سارية (وجه وظهر البطاقة).
  • عقد ملكية أو عقد إيجار عقاري أو إيصال مرافق (كهرباء/ ماء/غاز) يوضح نفس عنوان التركيب.
    • يجب أن تكون جميع البيانات والمستندات المطلوبة والمقدمة لطلب الخط الأرضي صحيحة وعلى مسؤولية العميل.

رسوم التعاقد على الخط الأرضي المنزلي (لا تشمل اشتراك الباقة المتعاقد عليها) كما يلي:

بيان السعر بالجنيه
إجمالي رسوم الطلب 44
إجمالي رسوم التركيب 150
رسوم الدمغة جنيه لكل ورقة 2.90 +8
ضريبة القيمة المضافة 14%

 

يمكنك اختيار استكمال إجراءات التعاقد عن طريق أحد البدائل التالية:

  • فروع WE
  • موقع العميل

خدمة التعاقد من مقر العميل:

تقدر تتعاقد على الخط الأرضي من مكانك بكل سهولة دون الذهاب إلى فروع WE

  • رسوم الخدمة 250 جنيه (غير شاملة الضريبة ) يتم سدادها بالإضافة إلى رسوم التعاقد على الخط الأرضي المنزلي.
  • يمكنك استكمال إجراءات التعاقد من مكانك إذا كان عنوان التعاقد يتبع أحد فروع WE المتوفر بها هذه الخدمه، ولمزيد من المعلومات يمكنك الاتصال بـ 111.
  • الخدمة متاحة لعملاء الخط الأرضي المنزلي فقط.
معلومات تهمك

مزايا طلب خط أرضي جديد من خلال القنوات الرقمية (تطبيق My WE او الموقع الالكترونى):

  • يتم رفع نسخة من المستندات المطلوبة دون الحاجة إلى الذهاب لأحد فروع WE .
  • في حالة توفر الإمكانية الفنية، يمكنك اختيار أحد البدائل التالية لاستكمال إجراءات التعاقد:
    • فروع WE.
    • موقعك (رسوم الخدمة 250 جنيهًا مصريًا غير شامل الضريبة).
  • يمكنك اختيار نوع الخدمة عند طلب خط أرضي جديد كما يلي:
    • خط أرضي فقط.
    • خط أرضي + إنترنت أرضي.
  • يمكنك استكمال إجراءات التعاقد من مكانك إذا كان عنوان التعاقد يتبع أحد فروع WE المتوفر بها هذه الخدمة، ولمزيد من المعلومات يمكنك الاتصال بـ 111.
أسئلة متكررة

كيف يمكننى عمل طلب خط أرضى جديد الكترونيا ؟

حضرتك تقدر تحمل تطبيق My WE app أو من خلال موقعنا https://my.te.eg لطلب خط أرضى جديد.

عشان أكمل الإجراءات لازم اروح الفرع التابع ليه؟

لأ يا افندم، تقدر تستكمل الإجراءات من أي فرع من فروعنا أو عن طريق خدمة التعاقد من مقر العميل

لازم يكون عندي حساب على الموقع او تطبيق My WE عشان أقدم الطلب؟

لأ يا افندم مش شرط، حضرتك تقدر تقدم الطلب سواء عندك حساب أو لأ.

هل كل المناطق متاح بها خدمة استكمال الإجراءات من مقر العميل؟

يمكنك اختيار خدمة استكمال إجراءات التعاقد من مكانك إذا كان عنوان التعاقد يتبع أحد فروع WE المتوفر بها هذه الخدمة ولمعرفة الأماكن المتاح بها الخدمة يمكنك الإتصال بخدمة العملاء 111 .